Οι χρήστες ένιωθαν απογοήτευση από τις περίπλοκες ψηφιακές διεπαφές. Η καμπύλη εκμάθησης ήταν απότομη και η αποτελεσματικότητα χαμηλή.
Σε εφαρμογές enterprise-level, κάθε δευτερόλεπτο καθυστέρησης κοστίζει χρήματα. Οι εργαζόμενοι δυσκολεύονταν να βρουν κρίσιμες λειτουργίες, οδηγώντας σε λάθη και αυξημένο customer support load.
Ανάπτυξη του
"Intuitive API"
, ενός συστήματος που προβλέπει τις προθέσεις του χρήστη μέσω Machine Learning.
Η προσέγγισή μας βασίστηκε σε Data-Driven Design:
- 🧠 Predictive UX: Το σύστημα αναλύει το ιστορικό του χρήστη και "προφορτώνει" τις πιθανότερες επόμενες ενέργειες.
- 🎨 Adaptive Interface: Το UI προσαρμόζεται αυτόματα. Ένας αρχάριος βλέπει απλοποιημένα μενού, ενώ ένας power user έχει πρόσβαση σε συντομεύσεις και advanced tools.
- β™Ώ Accessibility First: Πλήρης συμβατότητα με WCAG 2.1 πρότυπα για χρήστες με αναπηρίες.
Η εμπειρία χρήστη (UX) μετασχηματίστηκε, κάνοντας την τεχνολογία πραγματικά αόρατη και αποδοτική:
Η μείωση των βημάτων για την ολοκλήρωση βασικών εργασιών οδήγησε σε κατακόρυφη αύξηση της παραγωγικότητας και μείωση του training time για νέους υπαλλήλους.
+300%
Usability Score
-85%
Task Completion Time
1.2s
Global Load Time