Τα ξενοδοχεία στα Μετέωρα (Καλαμπάκα, Καστράκι) δέχονται καθημερινά ερωτήσεις για διαθεσιμότητα, τιμές, ακυρωτικές πολιτικές, οδηγίες πρόσβασης και τοπικές δραστηριότητες. Ένας σύγχρονος AI agent μπορεί να απαντά άμεσα 24/7 σε Ελληνικά και Αγγλικά, να συνδέεται με το booking engine/CRM σου και να οδηγεί τον επισκέπτη σε επιβεβαιωμένη κράτηση — χωρίς να κουράζει την υποδοχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με web development, UX/UI design, SEO & digital marketing και branding, επισκέψου τις σελίδες υπηρεσιών μας.

Τι διαφέρει ένας AI Agent από ένα "παραδοσιακό" chatbot

• Κατανόηση προθέσεων: αναγνωρίζει περίπλοκες ερωτήσεις ("έχω πτήση στις 06:00, γίνεται early check‑out;"). Δείτε πώς το AI μεταμορφώνει τον σχεδιασμό.
• Πρόσβαση σε δεδομένα: αντλεί live πληροφορίες από PMS/booking engine (διαθεσιμότητα, τιμές, τύποι δωματίων). Για web development και ενσωματώσεις, επικοινωνήστε μαζί μας.
• Δράση, όχι μόνο απάντηση: δημιουργεί προσφορά, κρατά δωμάτιο, στέλνει link πληρωμής ή voucher.
• Μάθηση/βελτίωση: βελτιώνεται από πραγματικές συνομιλίες και feedback επισκεπτών.
• Πολυκάναλα: website chat, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Google Business Messages. Για digital marketing strategies, μάθετε περισσότερα.

Κύριες χρήσεις για ξενοδοχεία σε Καλαμπάκα – Καστράκι

Προ‑διαμονή (pre‑stay)

• Διαθεσιμότητα/τιμές σε πραγματικό χρόνο. Για web development και SEO, επικοινωνήστε.
• Προσφορές long‑stay ή mid‑week
• Ερωτήσεις για πολιτικές ακύρωσης, παιδικές κλίνες, parking. Δείτε πώς το SEO βοηθάει.

Κατά τη διαμονή (concierge)

• Προτάσεις για μοναστήρια/ωράρια, διαδρομές, εστιατόρια
• Αιτήματα (π.χ. extra μαξιλάρια, late check‑out) με αυτόματη καταχώριση στο PMS/Task system. Για UX/UI design solutions, δείτε τα έργα μας.

Μετά τη διαμονή (post‑stay)

• Αποστολή link για review, πρόγραμμα loyalty, εξατομικευμένες προσφορές επανεπίσκεψης. Για SEO και marketing strategies, διαβάστε περισσότερα.

Πώς "ξέρει" ο agent τι να απαντήσει (RAG με ελληνικό περιεχόμενο)

• Πηγή γνώσης: πολιτικές ξενοδοχείου, τύποι δωματίων, υπηρεσίες, FAQs, οδηγίες πρόσβασης, τοπικές προτάσεις στα Ελληνικά/Αγγλικά. Για web development και content strategy, επικοινωνήστε.
• Ενημέρωση: όταν αλλάζει τιμή/πολιτική, ανανεώνεται αυτόματα η βάση γνώσης.
• Ασφάλεια απαντήσεων: ο agent παραπέμπει πάντα στην πηγή ("Σύμφωνα με την Πολιτική Ακύρωσης μας…") και αποφεύγει υποθέσεις.

Ενσωματώσεις που χρειάζεσαι

• PMS/Booking engine/Channel manager: για διαθεσιμότητα, τιμές, δημιουργία προσφοράς/κράτησης. Για web development και API integrations, δείτε παραδείγματα.
• CRM/Email/SMS: αποστολή προσφορών, καμπάνιες επανακρατήσεων. Για marketing automation, μάθετε περισσότερα.
• Πύλες πληρωμών: ασφαλές link πληρωμής/προέγκρισης.
• Κανάλια επικοινωνίας: widget στο site, WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger. Για UX/UI design και branding, επισκεφτείτε την αρχική μας.

Ιδιωτικότητα & συμμόρφωση (GDPR / Ευρωπαϊκό πλαίσιο)

• Διαφάνεια: ο επισκέπτης ενημερώνεται ότι συνομιλεί με "Ψηφιακό Βοηθό" και πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα του.
• Συναίνεση: καταγραφή συγκατάθεσης για marketing επικοινωνίες. Για web development με GDPR compliance, επικοινωνήστε.
• Ελαχιστοποίηση: συλλογή μόνο των απαραίτητων προσωπικών δεδομένων (όνομα, email, ημερομηνίες).
• Διατήρηση: πολιτική χρόνου φύλαξης συνομιλιών και ασφαλής διαγραφή.
• Ανθρώπινη επίβλεψη: κουμπί "Μίλα με άνθρωπο" και σαφής διαδικασία κλιμάκωσης. Για UX/UI design best practices, διαβάστε περισσότερα.

Πλάνο πιλοτικής υλοποίησης 30 ημερών

Εβδομάδα 1: Ανάλυση αναγκών, επιλογή καναλιών (site, WhatsApp), συγκέντρωση περιεχομένου (πολιτικές, FAQs), ρυθμίσεις ιδιωτικότητας.

Για web development και UX/UI design support, επικοινωνήστε μαζί μας.

Εβδομάδα 2: Εκπαίδευση agent (RAG), σύνδεση με PMS/booking engine σε δοκιμαστικό περιβάλλον, ορισμός σεναρίων (διαθεσιμότητα, ακυρώσεις, early check‑in).

Δείτε πώς το AI μεταμορφώνει τον σχεδιασμό και τα έργα μας.

Εβδομάδα 3: Soft‑launch στο website με ωράριο υποστήριξης και fallback σε άνθρωπο, μετρήσεις (χρόνος πρώτης απάντησης, ποσοστό αυτοματοποίησης).

Για SEO και analytics, διαβάστε τον οδηγό μας.

Εβδομάδα 4: Ενεργοποίηση WhatsApp/Instagram, προσθήκη upsell flows (π.χ. ιδιωτική ξενάγηση στα Μετέωρα, μεταφορά από/προς Τρίκαλα), fine‑tuning απαντήσεων.

Για digital marketing strategies, επισκεφτείτε το blog μας.

Με τι θα μετράς την επιτυχία (KPIs)

• First Response Time: < 2 δευτ. 24/7
• Automation Rate: ≥ 60% ερωτημάτων χωρίς παρέμβαση προσωπικού
• Conversion to Booking: +10–25% σε direct κρατήσεις από chat/WhatsApp. Για conversion optimization, δείτε τον οδηγό μας.
• Upsell Revenue: έσοδα από μεταφορές/δραστηριότητες/late check‑out
• CSAT/NPS από συνομιλίες: ≥ 4.5/5. Για UX/UI design improvements, δείτε παραδείγματα.
• Μείωση τηλεφωνικών κλήσεων/emails: −30–50% σε συχνές ερωτήσεις. Για web development solutions, επικοινωνήστε.

Παραδείγματα διαλόγων

Διαθεσιμότητα/Τιμή

Επισκέπτης: "Θέλω 2 νύχτες 15–17 Μαΐου, δίκλινο με θέα Μετέωρα."

Agent: "Υπάρχει 'Deluxe Δίκλινο' με θέα στα 120€/νύχτα με πρωινό. Θέλετε να το κρατήσω προσωρινά για 30' και να σας στείλω link πληρωμής;" Για web development και UX/UI design solutions, δείτε τα έργα μας.

Πολιτική ακύρωσης

Επισκέπτης: "Μπορώ να ακυρώσω δωρεάν;"

Agent: "Μέχρι 5 ημέρες πριν το check‑in η ακύρωση είναι δωρεάν. Μετά, χρεώνεται η 1η νύχτα. Θέλετε να λάβετε την πολιτική στο email;" Για marketing automation, διαβάστε περισσότερα.

Concierge/Τοπικές προτάσεις

Επισκέπτης: "Τι ώρα ανοίγουν τα μοναστήρια;"

Agent: "Οι ώρες ποικίλλουν ανά ημέρα. Να σας προτείνω πρόγραμμα 3 ωρών με τις καλύτερες θέες και οδηγίες parking στην Καλαμπάκα;" Για UX/UI design και branding, επισκεφτείτε την αρχική μας.

Οδηγός υλοποίησης χωρίς "πονοκέφαλο"

• Ξεκίνα με 10–15 FAQ στα Ελληνικά/Αγγλικά (πολιτικές, παροχές, πρόσβαση). Για web development support, επικοινωνήστε.
• Σύνδεσε ένα κανάλι πρώτα (το website chat) και όρισε σαφή κανόνα κλιμάκωσης σε άνθρωπο. Για UX/UI design best practices, διαβάστε περισσότερα.
• Βάλε σαφή disclaimers: "Ψηφιακός Βοηθός — μπορείς ανά πάσα στιγμή να μιλήσεις με άνθρωπο."
• Μέτρα από την πρώτη μέρα: κρατήσεις από chat, απαντήσεις μέσα σε 2", ποσοστό αυτοματοποίησης. Για SEO και analytics, δείτε τον οδηγό μας.

Call to action

Έχεις ξενοδοχείο στα Μετέωρα (Καλαμπάκα/Καστράκι) και θέλεις περισσότερες direct κρατήσεις από site και WhatsApp; Ζήτησε δωρεάν πιλοτική εγκατάσταση AI agent 30 ημερών. Θα ρυθμίσουμε τα FAQs στα Ελληνικά/Αγγλικά, θα συνδέσουμε το σύστημα κρατήσεων σου και θα παραδώσουμε dashboard με κρατήσεις, conversion και εξοικονόμηση χρόνου για την ομάδα σου. Για web development, SEO, UX/UI design και άλλες υπηρεσίες, επισκεφτείτε την αρχική μας σελίδα ή διαβάστε περισσότερα άρθρα στο blog μας.

ΖΗΤΗΣΤΕ ΔΩΡΕΑΝ ΠΙΛΟΤΙΚΗ AI AGENT