Ερμηνεία των πιο σημαντικών όρων του Web Analytics. Γιατί η γνώση είναι το πρώτο βήμα για data-driven αποφάσεις.
Analytics Λεξικό
Active Users
Χρήστες που επισκέφθηκαν το site σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (ημέρα, εβδομάδα, μήνας).
Acquisition
Αναφορές που δείχνουν πώς οι χρήστες βρήκαν το site σας (organic, paid, social, direct).
Attribution
Η διαδικασία απόδοσης κρέδιτ στα κανάλια που οδήγησαν σε conversion.
Average Session Duration
Μέσος χρόνος που περνούν οι χρήστες στο site ανά επίσκεψη.
Bounce Rate
Ποσοστό επισκεπτών που φεύγουν χωρίς αλληλεπίδραση. Στο GA4 αντικαταστάθηκε από Engagement Rate.
BigQuery
Cloud database της Google για ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων GA4.
Cohort Analysis
Ανάλυση ομάδων χρηστών που μοιράζονται κοινά χαρακτηριστικά (π.χ. ημέρα εγγραφής).
Conversion
Στόχος που ολοκληρώνεται (αγορά, φόρμα, τηλέφωνο). Το βασικό KPI κάθε site.
Conversion Rate
Ποσοστό επισκεπτών που ολοκληρώνουν conversion. Υπολογισμός: (Conversions / Sessions) × 100.
Custom Dimension
Προσαρμοσμένη παράμετρος που δημιουργείτε εσείς για tracking συγκεκριμένων δεδομένων.
Dashboard
Πίνακας ελέγχου με τα βασικά metrics σε μία οθόνη (Looker Studio, Data Studio).
Data Layer
Object JavaScript που μεταφέρει δεδομένα από το site στο Google Tag Manager.
Debug Mode
Λειτουργία για testing και επαλήθευση ότι τα events καταγράφονται σωστά.
Dimension
Χαρακτηριστικό δεδομένων (π.χ. χώρα, πηγή, σελίδα). Αντίθετο του Metric.
Direct Traffic
Επισκέψεις χωρίς γνωστή πηγή (πληκτρολόγηση URL, bookmarks, ή μη-trackable links).
Engagement Rate
Ποσοστό sessions με engagement (>10 sec, conversion, ή 2+ pageviews). Αντικατέστησε το Bounce Rate στο GA4.
Event
Οποιαδήποτε αλληλεπίδραση χρήστη (κλικ, scroll, video play). Βάση του GA4.
Exit Rate
Ποσοστό χρηστών που έφυγαν από συγκεκριμένη σελίδα.
Funnel
Οπτικοποίηση της διαδρομής χρηστών προς conversion. Δείχνει πού εγκαταλείπουν.
First-Party Data
Δεδομένα που συλλέγετε εσείς απευθείας από τους χρήστες σας.
GA4 (Google Analytics 4)
Η τελευταία έκδοση του Google Analytics, βασισμένη σε events αντί για pageviews.
Goal
Στόχος που ορίζετε για tracking (στο GA4 ονομάζεται Conversion).
Google Tag Manager (GTM)
Εργαλείο διαχείρισης tags/scripts χωρίς επεξεργασία κώδικα.
KPI (Key Performance Indicator)
Βασικός δείκτης απόδοσης που μετράτε για αξιολόγηση επιτυχίας.
Landing Page
Η πρώτη σελίδα που βλέπει ένας επισκέπτης όταν μπαίνει στο site.
Looker Studio
Δωρεάν εργαλείο της Google για δημιουργία αναφορών και dashboards.
Metric
Αριθμητική τιμή (sessions, users, revenue). Αντίθετο του Dimension.
Medium
Κατηγορία πηγής επισκεψιμότητας (organic, cpc, referral, email).
Pageview
Κάθε φόρτωση σελίδας. Ένας χρήστης μπορεί να κάνει πολλά pageviews.
Pages per Session
Μέσος αριθμός σελίδων που βλέπει κάθε επισκέπτης ανά session.
Realtime
Αναφορά που δείχνει τι συμβαίνει στο site σας αυτή τη στιγμή.
Referral
Επισκέψεις από links σε άλλα sites.
Retention
Ποσοστό χρηστών που επιστρέφουν στο site μετά την πρώτη επίσκεψη.
Segment
Υποσύνολο δεδομένων με κοινά χαρακτηριστικά (π.χ. mobile users, buyers).
Session
Μια επίσκεψη στο site. Λήγει μετά από 30 λεπτά αδράνειας.
Source
Η συγκεκριμένη πηγή επισκεψιμότητας (google, facebook, newsletter).
Source/Medium
Συνδυασμός πηγής και μέσου (π.χ. google/organic, facebook/cpc).
Tag
Κώδικας JavaScript που προστίθεται στο site για tracking (π.χ. Google Analytics tag).
Traffic
Επισκεψιμότητα - ο αριθμός επισκεπτών του site.
Trigger
Συνθήκη στο GTM που ενεργοποιεί ένα tag (π.χ. κλικ σε button).
User
Μοναδικός επισκέπτης. Ένας user μπορεί να έχει πολλά sessions.
UTM Parameters
Παράμετροι URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign) για tracking καμπανιών.